智能門鎖是區(qū)別于傳統(tǒng)機(jī)械鎖，在用戶識別、安全性、管理性方面智能化的鎖具，涵蓋指紋鎖、電子密碼鎖、電子感應(yīng)鎖、聯(lián)網(wǎng)鎖、遙控鎖等具體類型鎖具。
智能家居理念現(xiàn)在已經(jīng)是酷熱難耐，它其實是指物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，結(jié)合傳統(tǒng)家居為人們創(chuàng)造新的家居形態(tài)的生活，學(xué)習(xí)，工作和生活的新環(huán)境，幫助人們生活的更健康，更舒適，安全，綠色環(huán)保。 而智能門鎖上帶著“智能家居入口”的帽子，哪一款具有良好的智能家居入口水平？ 在這3500個品牌中，咄咄逼人的智能鎖市場，每個品牌都在爭先恐后地宣傳產(chǎn)品亮點，占領(lǐng)消費者意識。 我們不妨脫下品牌外套，談?wù)勚悄苕i，應(yīng)該有什么特點。
一、 方便
“方便”是智能鎖大的特點，也是智能鎖基本的特點。便利具體是指解決用戶忘記，丟失或不放鑰匙不能開門的麻煩，也可以為客人/保姆等外部信任人員開門。 但由于市場上的大大小小的品牌，沒有幾個品牌過度收費，雖然在功能上有“方便快捷”的旗幟，但實際上產(chǎn)品內(nèi)部缺乏技術(shù)和硬件的祝福。 例如，生物識別技術(shù)差導(dǎo)致用戶需要多次驗證才能成功開門；材料差，導(dǎo)致門鎖經(jīng)常故障，需要打電話售后處理。 這些都容易讓用戶產(chǎn)生煩躁情緒，后悔心理，造成對智能鎖產(chǎn)品的不信任感。
業(yè)內(nèi)人士紛紛表示，“智能產(chǎn)品應(yīng)該是為了滿足人們的需求而誕生的，如果一個智能產(chǎn)品卻增加了用戶的負(fù)擔(dān)，它就不存在。 對于成千上萬的智能鎖品牌來說，它應(yīng)該改為“智能鎖產(chǎn)品應(yīng)該是為人們進(jìn)入家庭方便出生，如果它增加了用戶的進(jìn)出門負(fù)擔(dān)，那么它就不存在了。 “
二、 高度安全
高安全性是智能鎖在三個方面的另一個主要特點。 首先，高安全性體現(xiàn)在智能鎖守護(hù)家居和財產(chǎn)安全不被竊取的功能安全上。 功能安全回推是安全的各種解鎖方式，比如使用指紋解鎖智能鎖，可以防止復(fù)制指紋解鎖嗎？ 密碼解鎖模式，如何保護(hù)密碼不被盜？ 備用鑰匙鎖是否像傳統(tǒng)鎖一樣，給小偷一個機(jī)會？ 當(dāng)然，現(xiàn)在很多智能鎖產(chǎn)品都要推出相應(yīng)的解決方案，比如使用半導(dǎo)體指紋模塊，虛擬位密碼技術(shù)，超B/C級鎖芯等來提高產(chǎn)品安全性。
其次，高安全性體現(xiàn)在產(chǎn)品本身的使用安全性。 特別是具有遠(yuǎn)程控制功能的智能鎖，如果被惡意黑客使用，有可能xx智能鎖打開，危及家庭安全。
后，高安全性也體現(xiàn)在用戶的個人安全隱私保護(hù)上。 很多智能鎖都配備了APP遠(yuǎn)程控制，記錄住戶進(jìn)出數(shù)據(jù)。 這些個人隱私信息能得到保護(hù)嗎？ 而這些問題都是濟(jì)南智能鎖研發(fā)人員需要重點關(guān)注的問題。
三、建議。 智力
既然是“智能鎖”，那一定是智能的。 智能應(yīng)該是讓產(chǎn)品在準(zhǔn)確的感知功能、正確的判斷功能和有效的執(zhí)行功能、重新網(wǎng)絡(luò)、物質(zhì)連接的基礎(chǔ)上。而現(xiàn)在市場上的一些智能鎖只有指紋解鎖，密碼解鎖功能被稱為智能鎖，但實際上只有初級功能的感知、判斷、執(zhí)行，這仍然處于傳統(tǒng)的智能過程階段。 由于現(xiàn)代智能鎖被視為“智能家居入口”，如果你想要更廣闊的發(fā)展前景，不應(yīng)該那么獨立，應(yīng)該是為未來住宅整體提供智能家居服務(wù)。
聯(lián)網(wǎng)控制是一步，其次是與其他智能家居產(chǎn)品的聯(lián)動，如嵌入小米生態(tài)，華為生態(tài)，每個產(chǎn)品環(huán)節(jié)，共同為用戶創(chuàng)造舒適美好的智能生活。 這才是真正的智慧。
四、 友好
當(dāng)然，隨著社會經(jīng)濟(jì)水平的提高，越來越多的消費者對物質(zhì)基礎(chǔ)基本滿意，開始追求上層建筑。 尤其是濟(jì)南智能鎖這部分受眾，80,90名年輕人居多，他們大多知識水平高，對生活有追求，購買產(chǎn)品不僅滿足功能需求，而且滿足感官需求。 因此，良好的智能鎖，功能設(shè)計應(yīng)更加個性化，外觀設(shè)計應(yīng)符合現(xiàn)代美學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，簡潔大氣。
當(dāng)然，還有一些智能鎖設(shè)計的開頭位置的人是不同的，但總之應(yīng)該對目標(biāo)消費者友好。 例如，一些產(chǎn)品為xx用戶，那應(yīng)該是在產(chǎn)品設(shè)計上xx的線條，創(chuàng)造貴族氣息。
五、智能鎖要普及，它的價格一定不能高不低，也不能盲目迎合屈膝。 價格過高會拉開產(chǎn)品與廣大公眾消費者的距離，不利于市場的全面發(fā)展；如果價格過低，必然會在產(chǎn)品原材料采購，技術(shù)研發(fā)，產(chǎn)品生產(chǎn)銷售運(yùn)營，品牌宣傳，售后安裝服務(wù)等環(huán)節(jié)或部分環(huán)節(jié)造成損害，容易給用戶帶來不良的使用體驗。所以，好的智能鎖，定價應(yīng)該合理，親民，在用戶可接受范圍的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)產(chǎn)品的價值。
六、好的服務(wù)
服務(wù)，可以說是陳詞濫調(diào)，但必須要談。俗話說“成功也是小河，失敗也是小河”，對于濟(jì)南智能鎖的銷售來說，可以說是“成功也服務(wù)，失敗也服務(wù)”。一個好的智能鎖，不僅產(chǎn)品本身要好，配套服務(wù)也要有保證。智能鎖作為一種電子產(chǎn)品，難免會出現(xiàn)問題故障，但由于它是在出入這一場景中，一旦無法入戶，會嚴(yán)重干擾用戶的生活，所以用戶對鎖的故障問題是零容忍。
只會安裝，售后這后一公里要做好，能真正做到在每個環(huán)節(jié)以用戶為中心，對消費者負(fù)責(zé)。 安裝的快速響應(yīng)，尤其是售后服務(wù)，也給智能鎖更多的光環(huán)，提高用戶對產(chǎn)品的信任程度。
方便，安全，智能，友好，親民，服務(wù)好，只有具備這些特色的智能鎖，才能做好智能鎖，才能被大眾接受，走進(jìn)千家萬戶。
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